Devoluciones

DEVOLUCIONES GRATIS A TRAVÉS DE PAYPAL

¿Algo no está bien? No se preocupe! Si no está completamente satisfecho con su compra, por cualquier motivo, puede devolver su pedido sin costo adicional a través del servicio exclusivo de PayPal. Este es un servicio de Paypal. Puede encontrar más información haciendo clic en el siguiente banner:


DIRECCIÓN DE DEVOLUCION 

Radial Fulfillment GmbH
c/o Paul Valentine GmbH
Sirius Str. 300
06116 Halle (Saale)
Germany 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

¿Algo no está bien? No se preocupe, si no está completamente satisfecho con su compra, por cualquier motivo, puede devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si está utilizando PayPal, puede devolver su pedido de forma gratuita sin ningún costo adicional. Si está utilizando un método de pago diferente, será responsable de los gastos de envío a nuestro almacén europeo en Alemania.

Su reloj debe:

– Ser devuelto dentro de los 30 días de la entrega.
– Estar sin estrenar y en las condiciones originales.
– Tener todas las etiquetas y pegatinas de plástico adjuntas.
– Que incluya el embalaje originial.

 

Si desea devolver un artículo, complete nuestro formulario de devolución, que puede encontrar aquí un breve correo y envíenos un breve correo electrónico a customercare@paul-valentine.com, informándonos que desea devolver su pedido. ¡Gracias!

 

RECLAMO DE GARANTÍA

Paul Valentine tiene una garantía limitada que cubre defectos de fabricación durante dos años después de la fecha de compra de un distribuidor autorizado. Básicamente, si las piezas de reloj o de la mecánica no funcionan correctamente, y es culpa nuestra, vamos a reparar o reemplazar su producto de forma gratuita. Sin embargo, esto no cubre cualquier tipo de abuso es posible poner su reloj a través de su cuenta. La garantía no cubre daños por agua, desgaste normal, baterías, daños accidentales de vidrio, arañazos, daños en la correa o robo. Se requiere un comprobante de compra para todos los reclamos de garantía y solicitudes de servicio, por lo que debe conservar su recibo. Si considera que su artículo es defectuoso, complete el siguiente formulario. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para analizar su reclamación de garantía.